מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה בתאריך 21/05/2017
ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של אתר מדיקל ביוטי www.medical-beauty.co.il
מדיניות הפרטיות באתר נכתבה בלשון זכר אך האמור בה מתייחס לנשים וגברים כאחד.
מדיקל ביוטי מכבדת את פרטיות המשתמשים שלה ומחויבת לחלוטין להגן על המידע האישי שלהם ולהשתמש בו כראוי. מדיניות זו מתארת כיצד אנו עשויים לאסוף מידע אישי ולהשתמש בו, ואת הזכויות והאפשרויות הזמינות למבקרים ולמשתמשים שלנו בנוגע למידע זה. אנו מחויבים לשמירה על הסודיות והאבטחה של המידע האישי שלך. כחלק ממחויבות זו, מדיניות הפרטיות שלנו קובעת את פעולותינו בכל הנוגע לאיסוף, שימוש וגילוי של מידע אישי.
1. איסוף מידע
אנחנו אוספים ממך מידע כאשר אתה נרשם לאתר שלנו, מתחבר לחשבון שלך, מבצע רכישה, ו/או כאשר אתה מתנתק מהחשבון. המידע שנאסף כולל את שמך, כתובת האימייל, מספר הטלפון ו/או פרטי כרטיס אשראי. בנוסף, אנחנו מקבלים ושומרים באופן אוטומטי מידע מהמחשב ומהדפדפן שלך, כולל כתובת ה-IP שלך, מאפייני התוכנה והחומרה, ופרטי העמוד שבו ביקשת לצפות. אנחנו משתמשים בטכנולוגיית cookies ובטכנולוגיות דומות במהותן לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר (להלן ביחד "העוגיות"), ובכלל זה בכדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, להתאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע.
עוגיה Cookie היא קובץ מחשב קטן או פיסת מידע שעשויים להיות מאוחסנים בכונן הקשיח של המחשב בעת ביקור באתרי האינטרנט שלנו. אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie כדי לשפר את הפונקציונליות של האתר שלנו, ובמקרים מסוימים, כדי לספק לאורחים חוויה מקוונת מותאמת אישית. עוגיות נמצאים בשימוש נרחב ביותר דפדפני אינטרנט מוגדרים בתחילה לקבל קבצי Cookie באופן אוטומטי. באפשרותך לשנות את הגדרות דפדפן האינטרנט שלך כדי למנוע מהמחשב לקבל קובצי cookie או להודיע לך כאשר אתה מקבל קובץ cookie, כך שתוכל לדחות את קבלתו. עם זאת, שים לב, אם תשבית קובצי cookie, ייתכן שלא תיתקל בביצועים מיטביים של האתר שלנו.
2. שימוש במידע
המידע שאנחנו אוספים ממך עשוי לשמש כדי:
-
להתאים באופן אישי את החוויה שלך ולהגיב לצרכים האישיים שלך
-
לספק תוכן שיווקי מותאם אישית
-
לשפר את האתר שלנו
-
לשפר את שירות הלקוחות ואת צרכי התמיכה שלך
-
ליצור אתך קשר באמצעות אימייל
-
לנהל תחרות, מבצע, או סקר
מה אנחנו עושים עם המידע?
במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל חיוב הצרכן, הוצאת קבלה וכו`). המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי). מידע הנמסר אודות אדם אחר לצורך משלוח מתנה משמש למטרה זו בלבד. במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת, וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר. נעשה שימוש בפרטים שלך לצורך זה אלא אם בקשת זאת מפורשות.
במידע לא מזהה, כלומר מידע שאינו יכול להיות מיוחס לאדם מסוים, אנו עושים שימוש כדי לשפר את האתר שלנו ולעדכן את ההתנהלות המסחרית שלנו ואת שירותינו, כשמידע לא שמי זה מועבר גם לגורמים אחרים, בהם המפרסמים אצלנו. לדוגמא: מספר המבקרים באתר, וכו`, אך לא כל פרט מידע המזהה אישית את המבקר באתר.
3. פרטיות מסחר אלקטרוני
אנחנו הבעלים הבלעדיים של המידע שנאסף באתר. המידע על פיו ניתן לזהותך לא יימכר, יוחלף, יועבר, או יינתן לאף חברה אחרת בשל כל סיבה שהיא ללא הסכמתך, מלבד מידע הכרחי להשלמת בקשה ו/או עסקה, כגון משלוח הזמנה. כמובן שאיננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק, אלא לביצוע התשלום, ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL . כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן. לאחר חיוב ההזמנה נמחקים ממאגרי המידע כל פרטי אמצעי התשלום של הלקוח.
4. העברת מידע לצד שלישי
אנחנו לא מוכרים, סוחרים, או מעבירים בכל דרך שהיא לגופים חיצוניים את המידע המאפשר זיהוי אישי שלך. תנאי זה לא כולל חברות צד שלישי מוסמכות שמסייעות לנו בתפעול אתר האינטרנט שלנו או בביצוע העסקים שלנו, כל עוד החברות הנ"ל מתחייבות לשמור על סודיות המידע הזה. אנחנו מאמינים ששיתוף מידע הוא הכרחי על מנת לחקור, למנוע או לפעול בקשר לפעילויות משפטיות, חשד להונאה, מצבים הכוללים איומים אפשריים לביטחונו האישי של כל אדם, הפרות תנאי השימוש שלנו, או כפי שנדרש על פי חוק.
מידע שאינו אישי, עם זאת, עשוי להינתן לגופים חיצוניים למטרות שיווק, פרסום ושימושים אחרים.
5. אבטחת מידע
אנחנו מיישמים מגוון אמצעי אבטחה כדי לשמור על בטיחות המידע האישי שלך. אנחנו משתמשים בהצפנה משוכללת כדי להגן על מידע רגיש שמועבר ברשת. רק עובדים שצריכים לבצע עבודה מסוימת (למשל, ניהול חשבונות או שירות לקוחות) מקבלים גישה למידע המאפשר זיהוי אישי. המחשבים/שרתים המשמשים לאחסון מידע המאפשר זיהוי אישי נשמרים בסביבה מאובטחת. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.
6. זכות לעיין במידע
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. פנייה כזאת יש להפנות אל medicalbeauty.il@gmail.com או בדואר רגיל אל: מדיקל ביוטי, רחוב מנחם רצון 12/5 פתח תקווה. בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע
7. הסרה מרשימת תפוצה
אנחנו משתמשים בכתובת האימייל שסיפקת כדי לשלוח לך מידע ועדכונים הנוגעים להזמנה שלך, חדשות חברה מזדמנות, מידע על מוצרים קשורים וכד'. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל אימיילים בעתיד, אנחנו מצרפים הוראות מפורטות להסרה מרשימת התפוצה בתחתית כל אימייל.
8. טיפול בתלונות והצעות של לקוחות
באפשרותך להפנות כל שאלה או שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו או לשיטות העבודה שלנו על ידי פנייה אל: medicalbeauty.il@gmail.com
9. שינויים במדיניות הפרטיות
בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתרים.
10. הסכמה
באמצעות שימוש באתר שלנו, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו.